お支払い待ち？「スキップ画面」しか出ない！
いつもは1日に自動でクレジットカードから引き落とされていた電気代。
ところがアプリを見ると 「お支払い待ち」 と表示されていました。
「未払い料金を支払う」をタップしても、出てくるのは
『スキップ（手数料510円で来月に持ち越し）』 の案内画面…。
スキップとは？
- 今月は払わずに翌月まとめて払う機能
- その分 510円の手数料 がかかる
普通に支払いできるはずなのに、スキップ画面しか出ないとなんだか不安に。
サポートに問い合わせてみた
不安になったので、タダ電のサポートに連絡しました。
するとすぐに返事があり、
「クレジットカード決済は4日実行されます。それまでお待ちいただけると幸いです。」
とのことでした。
スキップという支払い方法が新しく加わった事で引き落としの日が変更されたのですね。
まとめ
今回の件、私と同じように
「支払い画面が出ない」「スキップしか表示されない」と不安になって、
サポートに問い合わせた方も多いのではないでしょうか。 私だけ？◞(꒪ͦᴗ̵̍꒪ͦ=͟͟͞͞ ꒪ͦᴗ̵̍꒪ͦ)◟？
実際には4日に引き落とされるとのことなので安心しました(^^)♡
5日に連絡がありました。
お問い合わせの返信も早かったし、タダ電の株がちょっと上がりました(´∀｀=)
